PorTalento es un programa de Inserta Empleo, entidad de Fundación ONCE dedicada al fomento del empleo y la inserción laboral de personas con discapacidad. Ofrece servicios de intermediación laboral y desarrollo de talento que canaliza a través de su plataforma digital.
En mi etapa en Altavoz Cooperativa, participé en la asesoría que se llevó a cabo para adecuar el contenido y la navegación a personas con dificultades de comprensión.
Revisamos la estructura de los servicios y del portal analizando cómo se materializan los procesos y las acciones que hacen los usuarios. Hecho esto, identificamos y decidimos sobre que secciones, elementos y canales había que actuar y cómo; teniendo en cuenta las particularidades técnicas de la plataforma.
Terminamos actuando sobre el contenido, utilizando texto en lectura fácil e iconografía; sustituyendo contenido en algunas secciones y creando sistemas de ayuda a la navegación y a la hora de contactar con la entidad.
Todo esto lo hicimos contando con personas con discapacidad intelectual que interactuaban con la plataforma y emitían opinión desde un doble rol de usuario y experto.